Formularul de contact
Ce trebuie să știți
Ultima actualizare: 8 noiembrie 2026.
Cine răspunde de date
Operatorul datelor este MEX INNOVATIONS S.R.L., IDNO 1026023147527, bd. Moscova 8, Chișinău, Republica Moldova. Ne puteți scrie la [email protected].
Ce date colectăm
Doar datele pe care ni le trimiteți prin formularul „Solicitați un apel”: numele, numărul de telefon și, dacă îl completați, mesajul. Împreună cu solicitarea salvăm pagina de pe care a fost trimisă, limba paginii, data și ora.
Pentru a opri trimiterile în masă, păstrăm o amprentă criptografică (hash) a adresei IP, nu adresa propriu-zisă.
În afara formularului, vizitele pe site sunt doar numărate, în mod anonim (vedeți „Cookie-uri și statistică”).
De ce le folosim
Pentru a vă suna și a discuta solicitarea dumneavoastră, fie că se referă la echipamente și materiale, fie la un proiect de printare 3D. Temeiul prelucrării este chiar solicitarea dumneavoastră: ne-ați rugat să vă contactăm înainte de o eventuală comandă. Nu folosim datele în scopuri publicitare sau pentru mesaje promoționale și nu le vindem.
Verificarea anti-spam
Formularul folosește Cloudflare Turnstile, un serviciu care verifică dacă solicitarea este trimisă de un om, nu de un robot. Pentru aceasta, Cloudflare primește date tehnice despre conexiune și browser, de exemplu adresa IP.
Unde sunt stocate datele
Site-ul, formularul și baza de date cu solicitări sunt găzduite la Cloudflare, care le prelucrează în numele nostru; serverele Cloudflare se pot afla și în afara Republicii Moldova. Fiecare solicitare nouă ne parvine și prin email, la [email protected].
Cât timp le păstrăm
Amprenta adresei IP ne este necesară doar câteva minute, pentru a limita trimiterile, de aceea o ștergem după o zi. Solicitările se șterg automat din baza de date după 12 luni. Dacă ne scrieți, le ștergem mai devreme, inclusiv mesajul primit prin email.
Cookie-uri și statistică
Nu folosim cookie-uri. Pentru a cunoaște numărul de vizite, folosim Cloudflare Web Analytics: serviciul nu plasează cookie-uri și nu vă identifică, ci numără vizitele pe pagini, sursa vizitei, tipul de browser și de dispozitiv, sistemul de operare, țara și viteza de încărcare.
Drepturile dumneavoastră
Puteți afla oricând ce date deținem despre dumneavoastră și ne puteți cere să le corectăm, să le ștergem sau să încetăm să le folosim: scrieți-ne la [email protected].
Prelucrăm datele în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (Republica Moldova). Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.